Политика конфиденциальности
(Политика в отношении обработки персональных данных)
Общество с ограниченной ответственностью «ТАРО ПРЕСС»Дата публикации: «19» октября 2026 г.
Действует до замены новой редакцией.
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ТАРО ПРЕСС» (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях канала/чата в мессенджере Telegram, доступного по адресу: `t.me/tarot_press` (далее — Ресурс), а также при взаимодействии с Оператором иными способами (электронная почта, мессенджеры).
1.4. Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Ресурсе.
2. Сведения об Операторе2.1. Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТАРО ПРЕСС».
2.2. ИНН: 7802976946.
2.3. ОГРН: 1267800074706.
2.4. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Генеральный директор Думина Екатерина Андреевна.
2.5. Контактные данные для обращений: hello@tarotpress.ru.
3. Основные понятия3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3.3. Пользователь — посетитель Ресурса, субъект персональных данных.
4. Категории обрабатываемых персональных данных и цели обработки4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей. В частности:4.1.1. Оформление заказа и исполнение договора купли-продажи (интернет-магазин). В рамках данной цели Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки. Правовым основанием обработки является необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
4.1.2. Обратная связь, ответы на запросы, консультирование (сбор заявок). В рамках данной цели Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных: фамилия, имя; номер телефона; адрес электронной почты. Правовым основанием обработки является согласие субъекта на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
4.1.3. Направление рекламных и информационных рассылок (email, SMS). В рамках данной цели Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных: фамилия, имя; адрес электронной почты; номер телефона. Правовым основанием обработки является согласие субъекта на получение рекламных сообщений (ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»).
4.1.4. Предоставление доступа к бесплатным информационно-справочным материалам. В рамках данной цели Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных: фамилия, имя; адрес электронной почты. Правовым основанием обработки является согласие субъекта на обработку персональных данных.
4.2. Технические данные.Оператор не осуществляет самостоятельный сбор IP-адресов, файлов cookie и данных геолокации Пользователей. Указанные данные могут автоматически обрабатываться администрацией мессенджера Telegram в соответствии с политикой конфиденциальности Telegram. Оператор не имеет доступа к указанным техническим данным в объёме, позволяющем идентифицировать конкретного Пользователя, за исключением случаев, когда Пользователь добровольно предоставляет их.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
5. Порядок и условия обработки персональных данных5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия
Пользователя, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь.
5.2. Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5.3. Передача третьим лицам.Оператор передаёт персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения обязательств перед Пользователем:
- Службы доставки: ООО «Яндекс» (Яндекс.Доставка), ООО «Озон» (Ozon Доставка) — для доставки заказов. Передаются: ФИО, адрес доставки, номер телефона.
- Платёжный агрегатор: АО «Точка Банк» — для проведения платежей. Оператор не получает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователей.
5.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
5.5. Сроки обработки и хранения:- Персональные данные, собранные для оформления заказа, хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента исполнения договора либо до отзыва согласия Пользователем.
- Персональные данные, собранные для рассылок, хранятся до момента отзыва согласия Пользователем.
- По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней.
6. Права субъекта персональных данных6.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (подтверждение факта обработки, цели, способы, перечень данных, сроки).
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив запрос на адрес электронной почты Оператора.
- Отказаться от получения рекламных рассылок в любой момент (путём направления запроса или использования ссылки «отписаться» в письме).
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
6.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя (ФИО, email/телефон, указанные при взаимодействии с Оператором), и суть требования.
7. Меры по защите персональных данных7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. К таким мерам относятся:- Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.
- Ограничение доступа к персональным данным (доступ имеет только Генеральный директор и уполномоченные сотрудники, которым это необходимо для выполнения трудовых обязанностей).
- Использование защищённых каналов связи и парольной защиты на устройствах, с которых осуществляется доступ к данным.
- Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (в случае использования облачных сервисов).
8. Заключительные положения8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Ресурсе, если иное не предусмотрено новой редакцией.
8.2. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: `t.me/tarot_press` (в закреплённом сообщении или описании канала).
8.3. Все предложения, вопросы и запросы, связанные с обработкой персональных данных, следует направлять на адрес: hello@tarotpress.ru
Условия оплаты, доставки и возврата товара
Общество с ограниченной ответственностью «ТАРО ПРЕСС»ИНН: 7802976946 | ОГРН: 1267800074706
Настоящие Условия регулируют порядок приобретения товаров через интернет-магазин ООО «ТАРО ПРЕСС», доступный по адресу `t.me/tarot_press` (далее — Магазин), и являются неотъемлемой частью публичной оферты.
1. Общие положения1.1. Оформление заказа в Магазине означает согласие Покупателя с настоящими Условиями в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ (акцепт оферты).
1.2. Продавец — ООО «ТАРО ПРЕСС». Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Информация о товаре (наименование, цена, характеристики) предоставляется Покупателю в описании товара в Магазине до момента оформления заказа.
2. Оформление заказа2.1. Заказ оформляется Покупателем путём направления заявки через Магазин (в чате/боте/по указанным контактам) с указанием: ФИО, номера телефона, адреса электронной почты и адреса доставки или оплаты по онлайн ссылке интернет-эквайринга от Точка Банк.
2.2. Продавец подтверждает заказ путём направления Покупателю сообщения с итоговым составом заказа, стоимостью и сроками доставки.
2.3. Продавец вправе отказать в оформлении заказа при предоставлении Покупателем недостоверных данных или при отсутствии товара на складе. В случае предоплаты уплаченная сумма возвращается в полном объёме.
3. Оплата товара3.1. Оплата производится в рублях РФ. Доступные способы оплаты:
- Банковской картой и Системой быстрых платежей через платёжный агрегатор АО «Точка Банк».
- Иные способы, указанные в Магазине на момент оформления заказа.
3.2. Продавец не получает и не хранит реквизиты банковских карт Покупателя. Обработка платёжных данных осуществляется исключительно платёжным агрегатором в соответствии с его политикой безопасности.
3.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного платежа платёжной системой.
3.4. Цена товара указывается в Магазине на момент оформления заказа. Продавец вправе изменять цены, однако изменения не распространяются на уже подтверждённые заказы.
4. Доставка товара4.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации через службы доставки:
- Яндекс.Доставка (ООО «Яндекс»);
- Ozon Доставка (ООО «Озон»).
4.2. Способы доставки и ориентировочные сроки:
- Доставка в пункт выдачи заказа (ПВЗ): срок зависит от региона и выбирается Покупателем при оформлении. Продавец не несет ответственность за срок поставки товара и за повреждение товара службой доставки во время доставки.
- Курьерская доставка: доступность и стоимость определяются службой доставки для конкретного адреса.
- Если Покупатель проживает в городе, где отсутствуют ПВЗ Яндекс Доставки и Озон Доставки, Продавец в праве отменить заказ и отказать в доставке.
4.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа в зависимости от региона, веса/габаритов товара и выбранного способа доставки. Итоговая стоимость доставки сообщается Покупателю до подтверждения заказа.
4.4. Сроки доставки носят ориентировочный характер и могут увеличиваться по причинам, не зависящим от Продавца (загруженность службы доставки, погодные условия, удалённость региона).
4.5. При получении товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и товар на предмет внешних повреждений. При обнаружении повреждений рекомендуется зафиксировать их в присутствии представителя службы доставки и сообщить Продавцу.
4.6. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службой доставки Покупателю (или его представителю).
5. Возврат товара и денежных средств5.1. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463,
не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, относящиеся к категории
«печатные издания» (книги, брошюры, карты, ноты, календари, буклеты, изоиздания, нотные издания, картографические и иные аналогичные издания), за исключением изданий, распространяемых в периодической печати.
Полиграфическая продукция, реализуемая Продавцом (в том числе колоды карт, карточные наборы, буклеты, календари и иные печатные издания), относится к указанной категории товаров. Возврат и обмен такой продукции
надлежащего качества не производятся, за исключением случаев обнаружения производственных дефектов (брака) или несоответствия товара описанию, указанному в Магазине при оформлении заказа.
Покупатель вправе отказаться от получения товара в любое время до его передачи. После передачи товара возврат полиграфической продукции надлежащего качества осуществляется только при наличии недостатков, предусмотренных ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.2. Возврат товара ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (замена, возврат денежных средств, соразмерное уменьшение цены, устранение недостатков). Продавец рассматривает претензию в установленные законом сроки.
5.3. Порядок возврата. Для возврата Покупатель направляет Продавцу заявление на адрес электронной почты, указанный в разделе 7, с указанием: ФИО, номера заказа, причины возврата и реквизитов для перечисления денежных средств. Продавец в течение 3 рабочих дней подтверждает порядок возврата товара.
5.4. Срок возврата денежных средств. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает уплаченную сумму (за исключением расходов на доставку возвращённого товара от Покупателя) не позднее чем через 30 (тридцать) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования .
5.5. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Покупателем. Срок зачисления средств на банковскую карту зависит от правил платёжной системы и банка Покупателя и может составлять до 30 дней с момента подтверждения возврата платёжным агрегатором.
5.6. Расходы на обратную доставку товара ненадлежащего качества (от Покупателя к Продавцу) несёт Покупатель, если иное не установлено договором.
6. Разрешение споров6.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 календарных дней с момента её получения Продавцом.
6.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
7. Контактные данные ПродавцаООО «ТАРО ПРЕСС»
Ответственное лицо: Генеральный директор Думина Екатерина Андреевна
Адрес для обращений: `t.me/tarot_press`
Email для заявлений о возврате и претензий: hello@tarotpress.ru
Реквизиты компании
Расчётный счёт:
40702810520000376239
Название банка:
ООО "Банк Точка"
БИК:
044525104
Корреспондентский счёт:
30101810745374525104
Наименование:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТАРО ПРЕСС"
ИНН:
7802976946
ОГРН:
1267800074706
КПП:
780201001
